同理心處理民眾身邊事,小港警適時協助

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【記者吉雄世/高雄報導】小港分局小港派出所警員鄧伊庭日前擔服18-20時備勤勤務,一名女士偕同兒子緊張又羞怯地走進來報案。原來是就讀高二的女兒,正值叛逆期,因母女吵架後賭氣離家出走找網友一天多。
吳女因平時從事幫傭清潔工作,苦撐工作維持家計,因身兼單親媽媽照顧家庭已格外辛苦,心情相當低落。鄧員一方面安撫情緒,一方面請弟弟提供姐姐相片及網路社群資料,承諾盡力協尋。
鄧員通報線上巡邏的立即到吳女住家找尋,突見其女兒返家,最後吳女與其兒子、女兒一家人終於團聚。吳女對於警方處置得宜的協助表示感謝不已。
鄧員為民服務,發揮同理心,細心安撫吳女情緒,並反應迅速處置,讓一家人得以團聚,深獲民眾讚許及認同,實為人民保姆之良好典範。

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