淺談廣告內容與契約內容有出入仍具有效性

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【記者吉雄世/高雄報導】小港分局小港派出所日前一位王姓男子至所請求警方協助，稱渠半年前在社群平台看見高雄市小港區某房屋仲介商，打出買屋送裝潢的廣告內容，致使王男相當感興趣，遂與對方互留APP聯絡方式，案經王男與房仲前往現地看屋時，有意願購買並簽約，唯針對簽約當時內容，有關買屋送裝潢一事，與房仲一直無法有共識，房仲向王男表示，有關送裝潢一事，僅係針對特定樓層，並非全部樓層，然王男執意與房仲表示廣告內容並無提到特定樓層等字眼，執意要求房仲需全部樓層均比照辦理，在沒有共識之下，於是至派出所請求協助。
警方呼籲有關買賣契約係屬民事契約，交易完成後若然有任何糾紛，亦應以民事訴訟為主，尚無法以刑事訴訟相繩，另有關廣告契約抽象、模糊，或一般消費者閱看廣告內容，可清晰辨識係商業上常見的情境營造或誇飾之法，則無法合理期待廣告內容可以成為交易契約的一部分，欲使買賣契約一致時應詳加進行溝通才是。