為高市打造有愛無礙友善城市 身障訪視員走訪推廣 邀請店家一起加入友善營業場所

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【記者吉雄世/高雄報導】高雄市社會局首創培力身障朋友擔任訪視員推廣友善營業場所,實地走訪法規未規定的300平方公尺(約90坪)以下中小型店家,提供友善身障環境及措施等建議,實踐無障礙友善城市。
自103年起,運用公益彩券盈餘基金,委託身心障礙團體推辦「身心障礙友善營業場所推廣輔導計畫」,望藉由已完成12小時無障礙專業培訓課程的身障者,使用輪椅實際現場走動,鼓勵輔導店家無障礙環境及友善服務措施改善,如空間乾淨明亮,門口、通道平順無阻、桌子容膝空間,再加上圖文易讀版、字體放大的菜單、提供服務鈴及電動輪椅、代步車充電座等友善服務措施,貼心小改變,帶給行動不便的朋友更大方便。而相關建築法規明定90坪以上餐廳應設無障礙設施設備,則由工務局把關,期待共同營造市民朋友更便利安全的消費環境。
已擔任友善訪視員5年的方怡靜說,由於輔導的店家規模,並非是法令強制需無障礙設施的範圍,剛開始訪視店家常吃閉門羹,常被誤認為是找麻煩、詐騙集團,但有些店家卻相當感謝訪員提供的建議及專業的輔導,不但讓營業空間更舒適,也吸引到更廣泛客群;也有店家表示有了這些觀念及經驗,未來規劃分店會將無障礙環境列為優先考量;加上許多身障朋友分享到友善店家用餐或購物愉快的經驗,這些正面的回饋,更是支持她繼續擔任訪視員的動力。
社會局局長謝琍琍表示,不論是長者、孕婦、身障朋友、孩童或推著嬰兒車、輪椅使用者等,友善環境適用族群人口增加,也讓店家逐漸重視,身障朋友的回饋及口耳相傳的口碑,讓願意加入友善營業場所店家也愈來愈多,目前已有餐廳小吃店及咖啡飲料店129家、3C賣場、藥局與商店95家,及24家診所,計248家獲認證。另考量診所是身障朋友社區健康的第一道守護者,目前也力邀社區診所加入,讓身障朋友在食、衣、住、行及醫療保健方面有更多選擇性,出門不再是件難事。並邀請有意願中小型營業場所,一起響應與參與友善營業場所認證行列,相關資訊可上高雄市友善營業場所紛絲專頁(網址:http://www.friendlycity.url.tw),或上Facebook搜尋「高雄市友善營業場所」(網址:https://www.facebook.com/KaoLoveLife/)按讚追蹤,即可獲得最新最快的消息。或致電高雄市政府社會局(07-3308447)及高雄市脊髓損傷者協會(電話:07-3346038)報名洽詢。

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