防疫在家 各項防疫資訊不漏接 志工電話報你知

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【記者吉雄世/高雄報導】社會局積極推展各項福利服務,為高市弱勢群族服務,志工扮演著相當重要的協助角色,櫃檯服務、電話關懷、個案訪視及活動支援等是社會局志工平日的服務內容。去年COVID-19疫情的影響,政府為因應及落實防疫工作,推出許多防疫因應政策,同時,也大量運用社會局志工予以應變及協助,像是於各社福中心協助民眾量額溫、手部消毒,落實實聯制登記;調度志工至各區公所協助民眾申請急難紓困方案等服務。
近來隨著疫情發展嚴峻,疫情指揮中心持續發布各項防疫措施,民眾遵守防疫原則,盡量避免出門、安心宅在家,為使民眾獲取最新消息及福利資訊,社會局志工防疫期間,服務送愛不中斷,以電話諮詢及關懷的方式陪伴市民,讓市民朋友在這疫情嚴峻的情勢下,也能獲得即時的資訊及感受到社會關懷的溫暖!
「社會局,您好,請問需要申辦什麼服務?」社會局志工蔡文發用宏亮的聲音詢問民眾,「文發大哥,你聲音小聲一點啦!這樣民眾會被你嚇到!」志工督導開玩笑地說,「不會啦,這樣民眾才能感受到我的熱情」。熱心親切、聲音響亮的志工蔡文發在社會局擔任志工已11年,每個禮拜固定週三、週五至社會局服務,緊急需要協助時,總是能及時支援,72歲的蔡文發大哥,原在中國石油化學公司擔任高階工程師,退休後的他把志願服務當做生活重心,週一至週五排滿志工服務,不僅在社會局服務,並在研考會、苓雅衛生所值班,甚至擔任高雄地檢署榮譽觀護人。
社會局表示,非常感謝這群志工願意與社會局一起攜手為民服務,協助社工人員一起幫助弱勢族群,為我們帶來一股堅強且有溫度的力量!志工執勤時,嚴格落實配戴口罩、保持社交距離、做好防疫措施的基本原則,提供酒精、防護面罩及護目鏡供志工使用,在志工無私奉獻的同時,也重視對志工的保障及執勤安全。

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